Créé en 2004, Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée mondialement à ce jour. Grâce à ses 1.2 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour à travers le monde, ce moyen de communication est considéré par de nombreuses entreprises comme étant un puissant outil marketing. De nos jours, il est primordial à toute entreprise d’être présente sur ce réseau social. Alors pourquoi, concrètement, devriez-vous l’utiliser pour votre entreprise ? Voici 4 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait être présente sur Facebook.
Faire connaître votre entreprise sur Facebook
Avec ses 30 millions d’utilisateurs en France et 1.55 Milliards dans le monde, nul besoin de présenter Facebook. Il faut aller là où les gens sont déjà. Être présent sur Facebook vous permet non seulement de gagner en visibilité mais aussi en crédibilité. Vous pouvez ainsi renseigner vos coordonnées, vos évènements, vos services, vos produits, et encore tant d’autres informations qui vous semblent importantes à partager. Il faut définir la stratégie Facebook pour votre entreprise. Vous pouvez alors augmenter votre visibilité par le biais de ce réseau social.
Avant de vous contacter, les gens récoltent des informations sur vous. Soigner sa réputation sur Facebook permet alors d’être déjà avantagé. Dans certains cas, ce qu’ils trouvent sur Facebook est suffisant pour les rassurer. Pour être ainsi vos futurs prospects.
Optimiser la prospection et la campagne de l’entreprise
Grâce à Facebook Ads, vous pouvez atteindre des objectifs de communication précis . Pour cela, vous pouvez vous aider de plusieurs fonctionnalités de Facebook. Premièrement, grâce aux données détaillées de Facebook, vous pouvez avoir une audience ciblée pour votre campagne. Il suffit alors de déterminer une persona du ciblage, et le transposer sur l’audience personnalisée de Facebook. Deuxièmement, les objectifs peuvent être définis : être contacté par message, avoir plus de réactions, ou de diriger les gens vers votre site web. Finalement, vous avez le choix de formats pour votre publicité : image ou vidéo. Il faut savoir bien utiliser Facebook pour votre entreprise.
Travailler la notoriété de l’entreprise grâce à Facebook
En s’aidant d’un Community Manager, ou par vous-même, vous pouvez publier régulièrement sur Facebook pour augmenter votre notoriété. En utilisant des techniques de l’inbound Marketing, vous allez pouvoir partager des contenus pertinents et ciblés afin d’attirer l’attention des prospects ou de vos abonnés. Grâce à cette régularité de publications de contenus optimisés, vous allez pouvoir fédérer les internautes autour de votre marque. Facebook est une communauté virtuelle, cultivez aussi la vôtre, par l’optimisation de l’utilisation de Facebook pour votre entreprise . Il faut alors entretenir cette relation avec votre communauté, et être réactif à leurs messages, avis, commentaires et partages. En faisant la promotion de votre site web sur Facebook, vous allez optimiser votre référencement sur le web.
Connaître les clients de l’entreprise sur Facebook
Dans un processus d’amélioration continue, et en tant qu’entreprise, vous devez être en mesure de vous adapter aux besoins de vos clients et leurs préférences. Mais avant de s’y adapter, il faut d’abord les connaître. L’utilisation de Facebook pour votre entreprise pourra vous aider. Ses données et statistiques, vont vous permettre de mieux connaître vos fans, vos clients et vos prospects. Vous pouvez analyser : leurs réactions par rapport à vos publications, la portée de votre contenu, les visites sur votre page, les visiteurs de votre site provenant de Facebook, les données démographiques des prospects ou clients, et encore tant d’autres. Le choix des données à analyser dépend de votre objectif. Vous pouvez utiliser Facebook Insight pour cela, et comprendre les actions à faire pour votre entreprise, sur Facebook.
In Fine, nous avons vu les Top 4 avantages d’utiliser Facebook pour votre entreprise. Sur le plan financier, son utilisation est aussi avantageuse. En tout cas, Facebook est un outil très puissant, et il faut de l’expertise pour travailler votre présence sur ce réseau social. N’hésitez pas à faire appel à un expert pour cultiver votre présence sur les réseaux sociaux. Faites appel à notre service de Community Manager, si vous avez besoin d’une équipe innovante et expérimentée.
Garante de l’e-réputation de votre entreprise, je m’assure de définir une stratégie marketing selon vos objectifs business. Je fais ainsi preuve de créativité pour organiser des campagnes publicitaires efficaces sur les réseaux sociaux.
D’un tempérament enjoué, je représente également la plume de votre structure, que ce soit pour trouver un sujet accrocheur pour votre marketing ou pour mieux référencer votre site.
