Community Management

Externaliser la gestion de vos réseaux sociaux vous permet d’économiser du temps précieux tout en bénéficiant de l’expertise spécialisée d’une agence dédiée à cette tâche.

L’externalisation devient souvent nécessaire lorsque votre entreprise manque de ressources internes ou d’expertise spécifique pour gérer efficacement ses réseaux sociaux.

2 heures en été et 3 heures en hiver par rapport à la France métropolitaine.

Nous mettons à vos dispositions plusieurs moyens de communication. Choisissez le moyen qui vous convient : 

• Notre numéro français  : +33 7 80 97 38 80
• WhatsApp  : +230 57 58 91 44
• Identifiant Skype : Capturit Limited
• Zoom et Google Meet (sur rendez-vous)
• Email : w.sinneya@capturit.net

A chacun son métier.

Dans notre processus de création, plusieurs professionnels collaborent pour garantir la qualité et la cohérence de nos productions.

• Un graphiste, accompagné de son directeur artistique, est chargé de donner vie à vos idées visuelles, en veillant à ce que chaque élément graphique reflète l’identité et les valeurs de votre marque.
• Un rédacteur intervient pour élaborer un contenu convaincant et engageant, transmettant votre message de manière claire et impactante.
• Enfin, un community manager prend en charge l’interaction avec votre audience, assurant une présence active et réactive sur vos réseaux sociaux pour stimuler l’engagement et renforcer votre communauté en ligne.

Cette collaboration multidisciplinaire garantit une approche holistique et professionnelle, où chaque professionnel apporte son expertise pour atteindre vos objectifs marketing de manière efficace et cohérente.

Ensemble nous établissons un cahier des charges. Puis un contrat est rédigé pour garantir le travail qui doit être effectué.

Le délai pour la création d’un calendrier de publications varie en fonction du forfait sélectionné ou de vos besoins.

En règle générale, cela prend environ deux à trois semaines avant que nous commencions à gérer activement votre page. Ce laps de temps est nécessaire pour que notre Community Manager puisse, en collaboration avec nos rédacteurs et graphistes, développer des visuels et des messages percutants.

Il est recommandé de déléguer la gestion des réseaux sociaux sur les plateformes où votre public cible est le plus actif et engagé, cela varie selon les secteurs d’activité et les audiences spécifiques. 

Le processus d’externalisation implique une étroite collaboration entre votre entreprise et l’agence, allant de la consultation initiale à la planification stratégique, en passant par l’exécution des campagnes et le suivi des performances.

Le coût de l’externalisation dépend de divers facteurs, notamment l’étendue des services requis et la taille de votre communauté. Nos tarifs débutent à partir de 200 €. Pour plus de renseignements, laissez-nous un message en cliquant ici.

Les services inclus dans la gestion externe des réseaux sociaux comprennent généralement :

• Création et gestion de contenu
• Stratégie de contenu
• Gestion de communauté
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Analyse et rapports
• Veille concurrentielle
• Gestion des crises
• Optimisation des profils
• Formation et conseils
• Suivi des tendances

Pour assurer une représentation précise de votre voix de marque sur les réseaux sociaux, notre agence met en place un processus rigoureux. Nous vous fournirons un formulaire détaillé, comprenant des questions spécifiques et pertinentes, conçu pour capturer l’essence même de votre entreprise. Cela nous permettra de comprendre vos valeurs, votre ton, et vos objectifs, afin de refléter au mieux votre identité sur les réseaux sociaux.

Le niveau d’implication requis de votre part en tant que client varie selon vos préférences et disponibilités. Nous comprenons que certains clients préfèrent être très impliqués, tandis que d’autres ont des contraintes de temps. En tant qu’agence autonome, nous nous appuyons sur l’expertise de nos équipes spécialisées en rédaction, graphisme et gestion de communauté pour répondre efficacement à vos besoins. Notre objectif est de vous permettre de gagner du temps en vous offrant un service professionnel complet, même sans une implication directe de votre part.

Notre agence de marketing digital mesurera et rapportera les performances de vos réseaux sociaux en suivant des indicateurs clés tels que l’engagement, les conversions et la portée, et en fournissant des rapports réguliers pour évaluer l’efficacité des stratégies mises en œuvre.

Une communication ouverte entre votre entreprise et l’agence est essentielle pour garantir que votre vision et vos objectifs commerciaux sont compris et pris en compte dans toutes les activités de gestion des réseaux sociaux.

En cas de crise sur les réseaux sociaux, l’agence dispose de procédures établies pour gérer rapidement et efficacement la situation, en minimisant les dommages potentiels à votre marque.

L’agence s’engage à respecter strictement la confidentialité de vos données et informations commerciales, en mettant en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations sensibles.

Les virements bancaires ou PayPal*. 

*Soumis à condition.

L’agence interagira avec votre équipe interne de manière collaborative, en partageant des idées, des suggestions et en travaillant ensemble pour créer un contenu qui reflète fidèlement la voix de votre marque. Nous échangerons par email, téléphone, Skype ou WhatsApp. 

La durée typique d’un contrat de gestion des réseaux sociaux avec notre agence est flexible et peut varier en fonction de vos besoins spécifiques, avec une option de renouvellement à long terme si nécessaire.

Vous pouvez nous accorder votre confiance en considérant notre solide réputation en tant qu’agence de marketing digital.

Nous gérons avec succès les comptes de nombreuses entreprises en France, en Belgique et au Canada, allant des PME aux grandes enseignes et aux agences de communication renommées.

De plus, les outils sur les réseaux sociaux sont conçus pour garantir la sécurité de vos pages grâce à des accès qui limitent nos actions.

Vous avez la possibilité d’ajuster progressivement nos niveaux d’accès en fonction de votre degré de confiance, ce qui assure un contrôle total sur la gestion de vos réseaux sociaux.

Ci-dessous, vous trouverez quelques avis laissés par nos clients. 

Nous pouvons également partager des exemples de pages que nous gérons qui illustrent notre professionnalisme et notre capacité à répondre aux besoins spécifiques de diverses industries.

Nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici. 

Nous mettons à votre disposition un formulaire client complet, comprenant des questions pertinentes visant à cerner vos besoins, vos objectifs et à mieux connaître votre entreprise. Nous vous invitons à cliquer ici.